Бизнес [f5game] [Ольга Грищенко] Претензии как игра. Тариф Гайд-игра + запись мастер-класса (2025)

[RobotPro]

Описание [f5game] [Ольга Грищенко] Претензии как игра. Тариф Гайд-игра + запись мастер-класса (2025):

Материалы мастер-класса и гайд-игра станут вашим ежедневным инструментом для решения сложных ситуаций на работе, в бизнесе и личных отношениях.

Претензии как игра включает:

- Принципы: ключевые стратегии и подходы для уверенного и конструктивного поведения в трудных разговорах.
- Ситуации: примеры сценариев, которые помогут вам достичь желаемого результата.
- Техники: авторские методы от эксперта по переговорам для эффективного и экологичного решения спорных вопросов, а также преодоления страха и избегания конфликтов.
- Стоп-слова: список выражений, которых следует избегать, чтобы не ухудшить ситуацию и обеспечить позитивный исход.
- Суперфразы: готовые шаблоны для отработки навыков работы с претензиями.

На мастер-классе вы узнаете:

- Основные правила и ошибки при предъявлении претензий.
- Лучшие техники общения, которые помогут укрепить вашу позицию в сложных разговорах.

Ответы на вопросы:

- Как избежать конфликта и перейти к конструктивному диалогу.
- Как сохранить хорошие отношения с руководством, коллегами, клиентами и близкими, правильно реагируя на их претензии.
- Как различать обоснованные и необоснованные претензии.
- В каких ситуациях претензии предъявлять нельзя, а когда это необходимо.

Тариф "Гайд-игра + запись мастер-класса" включает:

- Главные правила и ошибки при предъявлении претензий.
- Как реагировать на претензии.
- Обоснованные и необоснованные претензии.
- Алгоритмы предъявления претензий.
- Лучшие техники реагирования на претензии.
- Стоп-слова.
- Суперфразы.

Запись доступна в течение 1 месяца. Длительность мастер-класса составляет 2,5 часа. Вы получите доступ в чат участников мастер-класса.

Подробнее:

Скачать курс [f5game] [Ольга Грищенко] Претензии как игра. Тариф Гайд-игра + запись мастер-класса (2025):