Саморазвитие [Александр Орлов] [МИФ. Курсы] Джедайские техники общения. Тариф Джедай (2024)

[RobotPro]

Описание [Александр Орлов] [МИФ. Курсы] Джедайские техники общения. Тариф Джедай (2024):

Мы постоянно общаемся с разными людьми: на работе, дома, в поездках. И это не всегда легко. Как убедить коллег или руководителя? Как донести свою мысль? Как разговорить молчаливого человека? Как договориться с неприятными соседями, деловым партнёром или ребёнком? Ведь на кону всегда важные для нас вещи: карьера, зарплата, отношения.

Этот курс предназначен для тех, кто хочет:

• достигать успеха на работе и в повседневной жизни;
• находить общий язык с разными людьми;
• научиться защищать свои интересы;
• уметь убеждать, аргументировать и доносить свои мысли;
• стать мастером переговоров;
• чувствовать уверенность в общении;
• справляться со сложными ситуациями и конфликтами;
• контролировать свои эмоции и управлять ими.

Программа тренинга:
Занятие 1. Основы конструктивного взаимодействия
Принципы конструктивного взаимодействия: как решать сложные вопросы с людьми, сохраняя хорошие отношения с ними. Своевременность, адресность, феноменология, намерение. Баланс между конструктивностью и конфронтацией. Присутствие как фактор воздействия.

Занятие 2. Алгоритм решения проблем
4 этапа решения сложных вопросов с людьми. Подготовка к сложному разговору: 18 вопросов, о которых стоит подумать заранее. Методы анализа контекста ситуации: вопросы, феномены, метафоры. Общие цели: проблема, цель, цель разговора. Контроль: как не нарушить договорённости.

Занятие 3. Технические приёмы коммуникации
Пауза как универсальный инструмент. «О чём вы молчите?» Выход из разговора и возвращение к обсуждению. Изменение контекста и расширение коммуникационных каналов.

Занятие 4. Применение алгоритма в реальных ситуациях. Примеры
Пример: когда сотрудник приходит обсудить повышение. Пример: коллега приносит вам проблему. Пример: вы приходите обсудить проблему с коллегами. Пример: хотите, чтобы коллега изменил своё поведение. Пример: как передать обратную связь команде.

Подробнее:

Скачать курс [Александр Орлов] [МИФ. Курсы] Джедайские техники общения. Тариф Джедай (2024):