Бизнес [FITLAB] Психология управления персоналом. Курс для автосервисов (2023)

[SlivAgent]

Описание [FITLAB] Психология управления персоналом. Курс для автосервисов (2023):

Курс по психологии управления персоналом для автосервисов от ФИТЛАБ FITLAB предлагает обучение по следующим темам:

1. Теория DISC: анализ поведенческих особенностей разных типов личности, примеры известных людей, межличностные отношения и применение этих знаний в рабочей среде и общении с клиентами/партнёрами. Изучение способов восприятия информации, передачи информации и выполнения обязанностей, а также взаимодействия в команде.
2. Типы мотивации и гибридный подход: диагностика типов в процессе работы. Часть 1: характеристики типов (6 психологических профилей), включающие стандартное поведение, темперамент, отношения с обществом и поведение в стрессовых ситуациях. Часть 2: стиль мышления, процесс принятия решений и принципы мотивации, инструменты воздействия для нахождения подходящего подхода. Гибридная мотивация. Диагностика типов в процессе работы.
3. Психология руководителя: типы руководителей и их результаты, методы принятия решений, управленческие подходы и привычки. Использование сильных сторон каждого типа в реальной управленческой практике.
4. Лидерские навыки руководителя: руководитель, начальник, лидер, герой, «царь» — какой образ вы создаёте для подчинённых? Поведенческие маркеры и результаты. Как психология может приносить прибыль: роль лидерства в достижении результатов и оптимизации ресурсов. Руководитель как культурный герой. Время «пламенного Данко» — почему эта тема актуальна сегодня и как она проявляется на практике.

Подробнее:

Скачать курс [FITLAB] Психология управления персоналом. Курс для автосервисов (2023):

 

[Kseniy]

Спасибо за курс! Очень полезно!